Вас змушують залишити речі у камері зберігання

Вимога залишити речі в камерах схову є незаконною. Тому не потрібно погоджуватись залишати там свої речі, якщо в цьому не має особистої потреби. Магазин не надає вам послуг зберігання (як на вокзалах), ви не укладаєте договору найму (як у банківських сейфах), а тому крім вас відповідальності за залишені речі ніхто не несе. А якщо речі зникли, то зазвичай охорона посилається на вивіску: «Адміністрація за збереження речей відповідальності не несе».

Заборонити вам увійти на територію закладу з сумкою охоронці не мають права. Якщо Ви відмовляєтесь залишати речі, пояснюйте це тим, що комірчини належно не обладнані та вам не може бути запропоноване надійне зберігання речей. 

Законодавством не передбачена обов’язкова здача своїх речей покупцями у камери схову. В Постанові Кабміна № 833 «Про затвердження порядку здійснення торгової діяльності» вказано, що торговий заклад повинен забезпечити доступ споживачів до торгових об’єктів без здачі на зберігання особистих речей, крім товарів, реалізація яких здійснюється в таких торгових об’єктах. 

Навіть, якщо у Вас є речі які продають у магазині, працівники магазину перевіряти сумку не мають права, їм залишається повірити Вам на слово. 

Якщо внутрішніми документами магазину передбачена заборона проносити речі (сумки, чемодани, пакети, рюкзаки та ін.) та передбачений обов’язок здачі у камери зберігання цього магазину, то магазин приймає на себе обов’язок щодо схоронності ваших речей. Це підтверджується видачею покупцю номерного жетона, ключа, іншого знака, що посвідчує прийняття речі на зберігання (ст. 937 Цивільного кодексу України). В такому випадку передбачена відповідальність зберігача (магазину) у разі втрати або пошкодження речі (ст.950-951 Цивільного кодексу України).

Якщо речі пропали або пошкоджені, вимагайте відшкодування шкоди а адміністрації магазину. У випадку відмови відшкодовування шкоди потрібно звертатись в міліцію. Працівники міліції зафіксують крадіжку та складуть протокол, на основі якого зможете звернутися в суд з вимогою відшкодування завданої Вам шкоди.